Over de training Vaardigheden zoals reflecteren kunnen helpen bij incidentenonderzoek, briefing en het gesprek over dagelijks werk. Verschillende technieken komen aan de orde: waarderend onderzoeken, human and organization performance, bescheiden vragen stellen en de socratische benadering. Ook oefenen we hoe deze technieken toe te passen in de dagelijkse praktijk.
Om verbinding te krijgen met wat er echt leeft in de dagelijkse praktijk, dagen wij de deelnemers uit om oprecht nieuwsgierige vragen te stellen. Dit vraagt niet alleen praten maar vooral ook heel goed luisteren. De rol van de adviseur, auditor of onderzoeker verandert daardoor. We gaan oefenen met hoe je in gesprek kunt gaan met elkaar over de uitdagingen in de complexe dagelijkse praktijk. Vaardigheden zoals reflecteren kunnen helpen bij incidentenonderzoek, briefing en het gesprek over het dagelijkse werk.
De basis wordt gelegd in het eerste online trainingsblok van twee uur, vervolgens is er huiswerk om het geleerde toe te passen en volgt een tweede online trainingsblok van twee uur. Daarna is het vooral oefenen in de praktijk en sluiten we af met een online slotbijeenkomst. Verschillende technieken komen aan de orde vanuit Human and Organization Performance, bescheiden en waarderend vragen stellen en de socratische benadering.
Voor wie? Kwaliteitsadviseurs, incidentenonderzoekers en interne auditoren.
Na deze training ben je in staat om zelf vanuit een reflectieve benadering zonder waardeoordeel vragen te stellen in reflectieteams en bij incidentenonderzoek.
Duur De training bevat in totaal 6 uur. Verdeeld over drie blokken van twee uur.
Wanneer Dinsdag 14 november van 10:00 tot 12:00 uur Dinsdag 28 november van 10:00 tot 12:00 uur Dinsdag 19 december van 10:00 tot 12:00 uur
Locatie Online via Teams. Twee weken vooraf aan alle meetings ontvang je de uitnodiging met daarin de teamslink.
Accreditatie Voor deze training is geen accreditatie aangevraagd.
Kosten Geen kosten voor deelnemers werkzaam bij een instelling aangesloten bij de Onderlinge MediRisk.
Voor niet-leden rekenen wij € 350,- (ex. 21% btw) per deelnemer.
Vier weken voorafgaand aan de training wordt de factuur verzonden.