Een herstelgerichte benadering bij impactvolle gebeurtenissen is het overkoepelend thema bij de meeste activiteiten op de MediRisk Trainingskalender 2024. Nieuw dit jaar zijn de programma’s voor schadecontactpersonen, juristen en andere professionals die betrokken zijn bij medische claims. Download de kalender en bekijk de mogelijkheden voor jou en je organisatie.
Op deze pagina vind je het actuele aanbod. De MediRisk Trainingskalender 2024 kan je hier downloaden.
Online bijeenkomst waar kennis en ervaringen gedeeld worden gedeeld op het gebied van klacht en claimafhandeling binnen de Huisartsenpost.
Heb je eerder meegedaan aan een FRAM-training en heb je vragen of wil je graag ervaringen delen en/of horen? Meld je dan aan voor een van de FRAM online Netwerkbijeenkomsten. 20 juni 2024 14.00 – 16.30 uur met Jeanette Hounsgaard, expert op het gebied van FRAM!
In april 2024 start alweer de derde editie van het MediRisk Fellowship Nieuw Veiligheidsdenken in de zorg. Het fellowshipprogramma trapt af met een vierdaagse masterclass. Als Fellow word je ondergedompeld in kennis en pragmatische toepassingen van Safety II. Daarnaast maak je deel uit van een community van fellows die ervaringen delen om daarmee de praktische vertaling naar de eigen zorgorganisatie te ondersteunen. Deelname aan het fellowshipprogramma is een unieke kans om expert te worden op dit gebied en het gedachtegoed te verspreiden. Het uiteindelijke doel: het verbeteren van de patiëntveiligheid in je zorgorganisatie.
Met FRAM is het mogelijk een model te maken van de dagelijkse werkelijkheid met al zijn aanpassingen en variaties. Wij leren je hoe je praktisch aan de slag gaat met een FRAM-model.
Op een andere manier leren van een impactvolle gebeurtenis binnen je zorgorganisatie. Deelnemers leren hoe zij de methode Learning Teams kunnen toe passen maar ook welke principes leidend zijn. Ook wordt er aandacht besteed hoe we de inzichten van Learning Teams kunnen gebruiken voor verbeteringen in de praktijk. Voor wie: kwaliteitsadviseurs, calamiteitenonderzoekers, klachtenfunctionarissen en leidinggevenden.
Met FRAM is het mogelijk een model te maken van de dagelijkse werkelijkheid met al zijn aanpassingen en variaties. Wij leren je hoe je praktisch aan de slag gaat met dit model.
Op 12 en 24 september 2024 organiseert MediRisk de tweedaagse Masterclass Restorative Just Culture (RJC) gehouden. In deze unieke masterclass staat het herstel van vertrouwen centraal van alle betrokken partijen na een ongewenste gebeurtenis. Beide dagen van de masterclass kunnen zowel afzonderlijk als samen gevolgd worden.
We gaan actief met elkaar aan de slag hoe de impact te verkleinen bij klachten en claims. Het doel is binnen de organisatie een omgeving te creëren waarbij betrokkenen de kans krijgen emotioneel te herstellen en weer vertrouwen in de toekomst te krijgen en secundaire schade van procedures zo veel mogelijk wordt voorkomen.
Heb je eerder meegedaan aan een FRAM-training en heb je vragen of wil je graag ervaringen delen en/of horen? Meld je dan aan voor een van de FRAM online Netwerkbijeenkomsten.