Een herstelgerichte benadering bij impactvolle gebeurtenissen is het overkoepelend thema bij de meeste activiteiten op de MediRisk Trainingskalender 2024. Nieuw dit jaar zijn de programma’s voor schadecontactpersonen, juristen en andere professionals die betrokken zijn bij medische claims. Download de kalender en bekijk de mogelijkheden voor jou en je organisatie.
Op deze pagina vind je het actuele aanbod. De MediRisk Trainingskalender 2024 kan je hier downloaden.
We gaan actief met elkaar aan de slag hoe de impact te verkleinen bij klachten en claims. We nemen daarbij Restorative Just Culture als uitgangspunt. Met als doel binnen de organisatie een omgeving te creëren waarbij betrokkenen de kans krijgen emotioneel te herstellen en weer vertrouwen in de toekomst te krijgen en secundaire schade van procedures zo veel mogelijk wordt voorkomen.
De training bestaat uit een dagdeel training, 2 online bijeenkomsten en 1 slotbijeenkomst bij MediRisk. Exclusief voor leden MediRisk.
Nieuwe training! Met micro-experimenten kun je verbeteringen tot stand te brengen in de complexe praktijk. Heb je verbeteringen geformuleerd naar aanleiding van claims, incidenten of learning teams, dan leer je in deze training hoe je stap voor stap deze verbeteringen kunt doorvoeren in de praktijk.
Nieuwe training! Amy Edmondson schreef in haar boek “De Onbevreesde Organisatie” hoe belangrijk psychologische veiligheid is voor teams en organisaties. Psychologische veiligheid is de overtuiging dat iemand niet gestraft of vernederd zal worden als hij zijn mond open doet over ideeën, vragen, zorgen of fouten. Het klinkt zo mooi en logisch maar het is moeilijker dan je denkt.
Nieuwe training! Vaardigheden zoals reflecteren kunnen helpen bij incidentenonderzoek, briefing en het gesprek over dagelijks werk. Verschillende technieken komen aan de orde: waarderend onderzoeken, human and organization performance, bescheiden vragen stellen en de socratische benadering. Ook oefenen we hoe deze technieken toe te passen in de dagelijkse praktijk.