Wat is jouw kijk op patientveiligheid?
Dagelijks zijn honderden zorgprofessionals bezig de zorg nog veiliger te maken. Er is enorm veel expertise en know how aanwezig. Dit platform bundelt alle kennis over Safety-II en patiëntveiligheid op één centrale plek. Dus heb je een aansprekend voorbeeld uit je eigen zorgorganisatie, een nieuwe werkwijze, een handige app; laat het ons weten.
"De grootste uitdaging in veiligheidsmanagement blijft: omgaan met complexiteit”
Deens Veiligheidsexpert Jeanette Hounsgaard over FRAM en leren van de dagelijkse praktijk. Jeanette is met professor Erik Hollnagel de grondlegger van de FRAM (Functional Resonance Analysis Method).
“Wat me in de FRAM-methodiek aanspreekt is dat medewerkers heel bewust worden betrokken bij de analyse”
Joke Vermeeren, stafadviseur Kwaliteit en Patiëntenzorg in het Erasmus MC en haar collega Jolanda van der Zande, teammanager van de kliniek Hematologie. Over Safety-II toepassingen in het Erasmus MC.
“Safety-II is vooral een mindset, geen kwaliteitstool.”
Nikki Damen, senior adviseur kwaliteit en veiligheid ETZ, deelt haar ervaringen met Safety-II op de werkvloer.
Onderwerpen worden bespreekbaar gemaakt en veranderingen doorvoeren gaat makkelijker.
Marian Claessen, arts in het Ziekenhuis Gelderse Vallei afdeling endoscopie MDL/Longziekten, over het gebruik van videoreflectie.
'Steeds meer teams namen de aanpak over'
Hoe loopt de overdracht tussen 1e en 2e lijn nu? Wat gaat goed en wat kan beter? Jelle Baalman, gynaecoloog in Medisch Spectrum Twente ging aan de slag met Learning Teams.
'Niet de voorschriften op papier, maar het échte werk van de mensen is leidend.'
Adviseur kwaliteit en veiligheid Marjan van Maanen, en klinisch chemicus Merel van Wijnen van Meander Medisch Centrum over de eerste ervaringen met de FRAM-methode.
Wat is Safety-II?
Als je Safety-II leest, denk je waarschijnlijk: er is vast een Safety-I. Dat klopt. Bij Safety-I wordt veiligheid bepaald door zijn afwezigheid. Dat betekent dat het veilig is als er geen fouten zijn. We leren alleen als er iets is misgegaan en zoeken dan naar oorzaken die we kunnen aanpakken. Safety-II kijkt naar de andere zijde van de medaille: veiligheid wordt bepaald door zijn aanwezigheid. De meeste dingen die we in ons dagelijks werk doen gaan naar tevredenheid. Maar hoe lukt ons dat? Hoe kunnen we onder wisselende omstandigheden toch steeds voor positieve uitkomsten zorgen? Daar gaat Safety-II over: leren en verstevigen van de dagelijkse praktijk waardoor meer dingen goed gaan.
Een andere kijk op veiligheid
Het nieuwe veiligheidsdenken vindt steeds meer zijn weg in steeds meer zorgorganisaties. Op dit platform vind je een aantal inspirerende praktijkvoorbeelden.
